主题：烫发后头发一撮撮地掉

钱女士向记者反映，大约3个星期前，她到江东北路旁一家“巧云理发店”花60元做了离子烫。烫完头发后，她的头发比以前是顺直多了，但每天梳头的时候，却能拉下一撮一撮的头发。3个星期下来，她头顶的一大块头皮都露了出来。

之后，她来到省人民医院看了医生。医生认为这是由做离子烫引起的脱发。病历上写着：“头发脱落较多，头皮无痛痒，头顶部一簇头发靠发根处1．5cm折断，头皮略发红。”

钱女士随后找到“巧云理发店”要讨个说法，但该店老板拖着不愿解决问题。

记者陪同钱女士来到“巧云理发店”，该店附近的门面房都写着大大的“拆”字。该店老板娘陈某说，顾客确实在她的店里做了离子烫，也出现了大面积掉发，很可能是使用的药水有质量问题。她要求顾客陪她去找厂家解决问题，但顾客不愿意。钱女士表示，她可以配合理发店去找厂家，但理发店至少该给她一个承诺，免得店面拆迁后她找不到人。但陈某没有同意。记者采访中发现，“巧云理发店”店内没有挂出工商营业执照。“周围的小店也都没有执照的。”陈某说。

记者把该理发店无证经营一事向江东工商所反映。江东工商所的工作人员陪同钱女士再次来到“巧云理发店”，经过初步协商，该店老板给了钱女士200元赔偿费并退回60元的烫发费。　

  

---